SAP Business One
Einleitung
Einfach genial …
Weshalb wird genial als kompliziert empfunden?
Zusammengefasst bekam ich den Eindruck, dass Menschen bezüglich administrativer Unterstützung genau das suchen, was SAP Business One bietet, jedoch noch nie erlebt haben, wie geniale Unterstützung funktioniert.
Ich hatte einmal einen Kunden, der sein Lager im Griff haben wollte. Die Mengen am Lager auf Knopfdruck sehen. Lagereingänge wollte er nicht erfassen. Auf die Frage, wie er sich das vorstelle, meinte er: Du bist der ITler!
Ein unerfahrener Anwender meint:
- Ein ERP-System macht alles ohne Test von Anfang an richtig, beim Autokauf gehe das auch.
- Wenn etwas nicht richtig funktioniert, ist der Lieferant für den Grund allein verantwortlich.
- Er ist nie schuld, er habe doch die Lizenz bezahlt.
Ein erfahrener Anwender weiss, dass ein IT-System vergleichbar ist mit selbst kochen. Ungetestet schmeckt es selten gut.
- Sogar Suppe kochen braucht Übung.
- Wenn es gröber wird, sogar Fachwissen. Eine moderne Küche ist nur das Instrument, wie SAP Business One. Wie Du die Küche benutzest, musst Du üben.
- Selbst genau testen, sogar Gerichte sehen das so.
- Wenn es ein Programmfehler ist, repariert der Hersteller kostenlos. Folgekosten musst Du übernehmen.
- Wenn es ein Anwenderfehler ist, kostet es.
Das will ich so! Bekannte Aussagen, manchmal passt es und manchmal passt es hinten und vorn nicht. Erkläre mal einem Menschen, der keine Kinder hat, wie sich Mami oder Papi sein anfühlt? Da liegt der Hase im Pfeffer. Mir kommt gerade die Geschichte mit der blitzartigen Rangliste in den Sinn …